Adatvédelmi tájékoztató

1. Kik vagyunk

A Pinelines-t a Pinelines SRL üzemelteti, amely Romániában bejegyzett társaság.

• Cégnév: Pine Lines SRL
• CUI: 40670956
• EUID: ROONRC.J2019000662123
• Székhely: Str. Horea 88-90, Ap. 13, Cluj-Napoca, Cluj, 400275, Románia
• E-mail: hello@pinelines.eu

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Csak a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges minimális adatokat gyűjtjük:

Általad megadott információk

• Kapcsolattartási adatok, amikor hívást foglalsz vagy megkeresel minket (név, e-mail, cég)
• A ROI kalkulátorban megadott információk (bolt adatai, időbecslések)
• Levelezési előzmények

Automatikusan gyűjtött információk

• Anonim weboldal-statisztikák (oldalmegtekintések, ország, eszköztípus) az Umami segítségével
• Nem használunk cookie-kat nyomkövetésre
• Nem használunk Google Analytics-et vagy hasonló követőszolgáltatásokat

3. Hogyan használjuk az adataidat

Az adataidat a következőkre használjuk:

• Megkereséseid megválaszolása és hívások ütemezése
• Árajánlatok készítése a kalkulátor eredményei alapján
• A megrendelt szolgáltatások teljesítése
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése anonim statisztikák alapján

4. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR alapján az adataidat a következő jogalapokon kezeljük:

• Hozzájárulás: Amikor beküldöd a kalkulátor űrlapot vagy megkeresel minket
• Szerződés: Az általad kért szolgáltatások teljesítéséhez
• Jogos érdek: Anonim statisztikákhoz a weboldalunk fejlesztése céljából

5. Adatmegosztás

Nem adjuk el az adataidat. Az adatokat megoszthatjuk:

• Szolgáltatókkal: Cal.com (időpontfoglalás), Make.com (űrlapfeldolgozás), Umami (statisztikák)
• Jogi kötelezettség esetén: Jogszabályi előírás vagy bírósági végzés alapján

6. Adatmegőrzés

Az adataidat csak a leírt célokhoz szükséges ideig őrizzük meg. A kapcsolattartási adatokat és kalkulátor-beküldéseket legfeljebb 2 évig tároljuk, kivéve, ha korábbi törlést kérsz.

7. A te jogaid

A GDPR alapján jogod van:

• Hozzáférés: Másolatot kérni a személyes adataidról
• Helyesbítés: Pontatlan adatok javítása
• Törlés: Adataid törlésének kérése
• Adathordozhatóság: Adataid hordozható formátumban való megkapása
• Tiltakozás: Jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat

Ezen jogok gyakorlásához írj a hello@pinelines.eu címre.

8. Cookie-k

Ez a weboldal nem használ cookie-kat nyomkövetésre vagy hirdetésre. Használhatunk alapvető cookie-kat az alapfunkciókhoz (például nyelvi beállítások megjegyzése), amelyekhez a GDPR szerint nem szükséges hozzájárulás.

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adataid védelme érdekében, beleértve az átvitel közbeni titkosítást (HTTPS) és a biztonságos tárolási gyakorlatokat.

10. A tájékoztató módosításai

Időnként frissíthetjük ezt a tájékoztatót. A lényeges változásokról a weboldalunkon tájékoztatunk. Az oldal tetején található „utolsó frissítés" dátum jelzi, mikor módosítottuk utoljára a tájékoztatót.

11. Kapcsolat és panaszok

Az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos kérdésekkel vagy jogaid gyakorlásához fordulj hozzánk:

hello@pinelines.eu

Jogod van panaszt tenni a Román Adatvédelmi Hatóságnál (ANSPDCP) a www.dataprotection.ro címen.